Konsumentverket Hej Anna! Precis som min kollega skriver i tidigare svar kan företag förlänga avtal automatiskt om de inte sägs upp. Du behöver därför kontrollera villkoren för din prenumeration för att se om du prenumererat en bestämd tid utan att avtalet förlängs automatiskt - eller om du måsta säga upp prenumerationen för att inte riskera att få ytterligare krav om betalning. Det ska framgå av påminnelsen att ditt avtal kommer att förlängas om du inte säger upp prenumerationen. Att enbart skicka en faktura uppfyller inte lagens krav på påminnelse. En påminnelseavgift ska vara avtalad och får bara tas ut en gång och då som högst vara 60 kr. Bestrida felaktig faktura Om du får en faktura som du anser är felaktig bör du skriftligen bestrida protestera mot fakturan.
Automatisk förlängning av avtal är en självklarhet inom vårt samhället och är särskilt vanligt inom områden och branscher som tv- och mobilabonnemang, gymkort, nätdejting och olika appar. Sedan 1 mars finns en ny tvingande lag om konsumentskydd vid automatisk förlängning av avtal som kräver att konsument får skriftlig påminnelse om förlängningen. Ta del av våra tips. Automatisk förlängning av avtal Automatisk förlängning av avtal innebär att ett avtal som är ingånget för en längre tidsbestämd period, ofta ett år eller mer, automatiskt förlängs om användaren inte säker upp avtalet senast vid en viss tidpunkt innan avtalstiden tar slut, ofta med en ny bestämd tid. Ett utmärkande drag är att det är användarens passivitet som gör att avtalet förlängs. Att avtal ingås utan en aktiv handling är i gråzonen av juridiken eftersom det finns ett förbud mot s.